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学校赴安康开展旅游扶贫工作
来源:旅游与酒店管理学院 编辑:韦德国际1946王利平 发表时间:2019-12-04 16:55:42  字号:

  为推进学校与安康汉滨区“双百工程”结对帮扶工作,11月27日至28日,旅游与酒店管理学院选派4名老师,赴学校旅游产学研扶贫基地宾馆酒店提升示范点——安康市明江国际酒店开展旅游培训工作,对安康明江国际酒店安保部、财务部、客房部、餐饮部、前厅部、工程部、营销部85名员工进行了培训。

  

  吕波老师从酒店员工服务意识、服务形象、仪容仪表与言行举止、顾客心理等方面,对酒店员工进行了培训。赵青云老师针对酒店服务技能,现场讲解了前台接待服务、员工迎客站姿、引领客人如何入座、员工与客户鞠躬问好、接待客户时的眼神及微笑服务方法和技巧等。

  培训会后,学校老师与酒店管理人员进行了深入沟通,进一步了解酒店员工的实际工作情况和需要解决的问题。安康明江国际酒店希翼学校今后提供更多的酒店管理与服务技能培训,为酒店员工提供在校学习机会,提升酒店整体的管理和服务水平。学校老师表示,在后续工作中,将进一步为酒店服务技能和管理水平的提升提供更加实用的培训项目和课程。

  

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